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如程可免費入住酒店數增至204家,最牛“超級會員”已免費入住86晚

發布時間:2019-10-17 13:44:22  來源:互聯網    背景:

  10月16日,會員制特色度假酒店預訂平臺“如程”再次新增一家來自天津的“JOURNEY”特色度假酒店,平臺合作酒店總數達204家,一年間可預訂間夜數達到653374晚。

  據如程近期對外披露,已有近8萬人次通過該平臺成功預訂并免費入住。如程已累計為會員節省下1億元的度假住宿費用。除了這個頗為亮眼的核心數據之外,如程亦對外披露了一系列關于會員屬性和預訂行為的關鍵數據“如程之最”。

  自今年5月底如程微信小程序首度盲測上線,至今短短四個月的時間,如程迅猛的增勢如一匹“黑馬”,在眾多傳統旅游產品線上預訂平臺中突出重圍,以“會員制創新”打造需求入口,這一顛覆性創新模式正在重塑特色度假酒店行業的發展格局。

  如程以“美好生活并不貴”的理念為會員打造了“提前預訂即可免費入住”的超值權益,用戶目前只需付費880元即可成為如程會員,在一年的會員權益有效期內,就能不限次數地預訂平臺合作的所有酒店,預訂成功后即可免費入住。

  如程打造的這種超值權益已經幫很多會員省了不少錢。截至10月15日的數據統計顯示,如程上線以來的140天內,有一位“超級會員”已經免費入住了86晚。以880元的會員費來計算,這位會員相當于平均每天花10塊錢,就住到了頂級的精品特色度假酒店。如果按這些精品度假酒店此前在OTA上的500到1000元的房間價格計算,如程已經幫這位“超級會員”至少省下了四五萬元的住宿費用。

  為了最大限度地挖掘如程“提前預訂即可免費入住”的超值權益,會員們已經養成了每天頻繁刷新如程微信小程序,緊盯最新上線酒店“搶房”的習慣。這也直接導致了如程微信小程序具備超高的用戶粘性與活躍度。

  截至10月15日,如程官方微信小程序PV數,即“頁面訪問量”已超過8700萬次,而UV,即“獨立訪客數量”已超過148萬。如程微信小程序“體驗”版塊持續更新用戶真實體驗反饋,已累計收到旅行筆記超過10000條,用戶滿意度持續達95%以上。

  目前,如程會員以消費力超強的女性用戶為主,占比高達78%;處于25-40歲收入高增速階段的用戶占比達66%;40歲以上相對擁有更多靈活時間的用戶占30%,其中最年長的會員今年已經86歲。

  如程“顛覆性”地降低了特色度假酒店的消費門檻,讓更多的人能夠享受到優質的度假體驗,如程的會員權益產品也因此獲得廣大用戶高度認可,會員數量快速增長。

  目前,擁有平臺會員數量最多的省份是浙江省,其次為上海,江蘇、廣東、福建三省緊隨其后。不難看出,目前大批如程會員主要來自長三角地區,從“包郵區”輻射全國。

  相對地來看如程平臺的酒店分布,其中擁有平臺合作酒店數量最多的是浙江省,江蘇省次之,云南省、福建省、四川省的酒店數量在TOP5中分別占有一席。在城市維度,杭州、蘇州、麗水、湖州、嘉興這5個“包郵區”城市為酒店數量的前5城市。

  如程模式的核心競爭力是通過“會員制”預訂平臺“提前”收集用戶需求,以數據算法驅動“閑置”資產優化配置,從而實現“會員”與“資源”的高效匹配。目前,從平臺的會員與資源分布角度來看,如程上線四個月以來確實高度實現了資源的匹配,側面也論證了這樣的創新模式下平臺的入住率持續超過95%。

  如程利用“雷達一號”等數據算法利器,系統分析會員的海量預訂數據,從而更精準地根據會員需求開發酒店資源以實現高效匹配。從如程出行大數據來看,目前最愛出行的會員前三的省份依次為浙江、江蘇、上海。其中浙江的會員主要以省內目的地為主,首先把周邊的特色度假酒店先住遍。

  同時,浙江省亦是平臺最受歡迎旅游目的地,江蘇省、福建省位列二、三,云南省及廣東省亦入榜前五,成為會員住得最多的幾大目的地。同時,杭州、蘇州、廈門、寧波、嘉興為會員最愛“睡”的5大城市目的地,不少如程爆款特色度假酒店亦位于這些城市之中。

  如程上線四個月時間,如程會員已逐漸習慣使用平臺創新模式打造的“提前預訂=超值福利”會員權益,約三成用戶已經提前1個月以上預訂酒店。據了解,平臺69%的會員在預訂后30天及以內完成入住,21%的會員在預訂后1-2月入住,分別有6%的會員提前2-3月預訂,4%的用戶會為了“心儀”的酒店預訂等待3月以上。

  據悉,目前平臺預訂最長的訂單為一名會員今年9月預訂的明年8月的酒店房間,同時平臺多家諸如“蔦舍”、“大樂之野”、“走點灣路”等熱門特色酒店,均已被預訂至明年二月。

  作為服務于中國旅游出行人群的會員制特色度假酒店預訂平臺,如程由國內知名的生活消費平臺杭州“開始吧”團隊、阿里巴巴多位管理層以及中國民宿行業的元老級人物合作孵化而成。“開始吧”投資股東,包括馬云個人參與發起的云鋒基金、阿里巴巴創業元老創辦的元璟資本,以及昆侖萬維、盈動資本、華映資本、青驄資本、引爆點資本、晟道投資、華蓋資本等國內一線基金。

  截至2019年10月16日,會員制特色度假酒店預訂平臺如程為會員所打造的免費入住超值權益,已覆蓋全國15省、56個城市、204家酒店,一年間可預訂酒店間夜數增至653374晚。未來,如程還將以平均每月30家左右速度新增合作酒店,持續擴大會員免費入住權益的覆蓋范圍。

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